Рассказываем об оплате проезда по Карте жителя Самарской области

В настоящий момент доступны: Единая транспортная карта (кошельковая), Безлимитная единая транспортная карта, Социальная транспортная карта, Студенческая, Школьная и Пакетные тарифы.

Как оплатить проезд с помощью Карты жителя?

1. Убедитесь, что на вашей транспортной карте есть денежные средства.
2. Приложите Карту жителя к валидатору, терминалу кондуктора или водителя
3. Задержите карту на несколько секунд для корректного списания денежных средств с транспортного приложения
4. При возникновении ошибки, дождитесь уведомления, отмените операцию и приложите Карту жителя повторно для оплаты транспортной картой

Если транспортное приложение не активировано, или баланс транспортной карты равен нулю, приложите Карту жителя к терминалу повторно, средства будут списаны с банковского приложения.

Как воспользоваться пакетным предложением (для жителей г. Самара)?

1. Посетите портал Карты жителя Самарской области card.samregion.ru и авторизуйтесь с помощью логина и пароля с Госуслуг
2. Нажмите на сервис «Транспортная карта» и «Сменить серию»
3. Выберите локацию «Самара» и интересующее вас пакетное предложение
4. Отправьте заявку на смену серии
5. Дождитесь, когда статус сменится на «Заявка в работе»
6. Пополните транспортную карту на необходимую сумму с помощью отложенного пополнения (банковский сервис, сайт ОТК). Смена серии завершится при прикладывании карты к транспортному терминалу.

Для Держателей Карт жителя доступно 4 вида тарифов:

• 5 поездок за 175 рублей (35 рублей за 1 поездку)
• 10 поездок за 340 рублей (34 рубля за 1 поездку)
• 20 поездок за 670 рублей (33,5 рубля за 1 поездку)
• 40 поездок за 1300 рублей (32,5 рубль за 1 поездку)

Как узнать баланс ТП и историю поездок на Карте жителя?

Нажмите на раздел «Транспортная карта» на Портале Карты жителя card.samregion.ru и прямо под номером будет указан баланс, а ниже отображена история ваших поездок.

Как пополнить ТП на Карте жителя?

Транспортную карту можно пополнить: ВТБ онлайн, Сбербанк онлайн, мобильное приложение «Газпромбанк», ПочтаБанк онлайн, Метрополитен г. Самара, отделения Почты России, устройства самообслуживания Сбербанка, офисы ОТК, Мобильное приложение и сайт ОТК.

Обращаем ваше внимание на то, что пополнение ТП происходит по номеру транспортной карты, указанному на оборотной стороне Карты жителя (9 цифр). Карты жителя от Сбербанка пополняются по номеру банковского приложения.

Напоминаем вам о том, что пополнение транспортного приложения производится с 11 числа предшествующего месяца по 10 число текущего месяца включительно.

Когда активируется платёж?

Активация платежа произойдёт:

В случае прямого пополнения (офисы транспортного оператора, почтовые отделения, метро), пополнение и активация платежа происходят одновременно, а пассажир сразу совершает поездку (карту уже приложили к терминалу).

 В случае пополнения через мобильное приложение (NFC должно быть включено), пополнение и активацию выполняет сам пользователь. Если выполнить все действия правильно, то зачисление произойдёт до 15 минут.

 В случае отложенного пополнения (банковский сервис, сайт), активация платежа происходит при прикладывании карты к терминалу в транспорте пользователем через сутки после оплаты. В этом случае необходимо заблаговременно пополнить карту (если пополнение ночное, то время активации более суток).